有资质客户反映在使用Happy Word翻译软件期间遭遇“偷粉”事件。多名用户称…

9月22日，有资质客户反映在使用Happy Word翻译软件期间遭遇“偷粉”事件。多名用户称，在准备充值后次日即与原服务方失联，经查发现有人冒充助理老师，引导客户在其他平台完成充值。另有客户表示，尽管服务方声称每日发送消息，但实际未能收到，同时客户发送的消息也未被接收，怀疑信息被该翻译软件劫持。对此，Happy Word客服回应称此事与其软件无关。据悉，涉事公司为防止类似问题，已规定业务员不得点击任何链接或文件，仅允许使用该翻译软件进行沟通。有用户指出，凡是有资质的客户均被该软件直接导流至其他平台。