法拉利游戏仲裁说明

法拉利游戏仲裁说明：
一、纠纷申请
1.客户在交易过程中发生纠纷可以联系纠纷客服 申请纠纷处理；
2.申请纠纷处理前，申请人需准备并提交完整证据，包含但不限于：
• 按照平台规则进行的交易与报备记录
• 完整交易对话录屏（需清晰显示用户名、交易金额、时间等关键信息）；
• 其他与交易相关的有效凭证和说明。
二、仲裁原则
1.规则优先
• 所有仲裁以合理、公开的群规和交易规则为最高依据。
• 在出现争议时，以有据可查的群内记录和有效的证据材料为唯一有效证据。
2.态度考量
• 当事人在仲裁中的态度将作为重要参考。
• 对态度恶劣、素质低下的一方，适当从重认定其责任。
3.恶意行为
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