私下交易违规案例
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私下交易违规案例
事件经过:
开始客户有在公群内正常报备交易,后续交易时商户表示由己方代报备,客户即未报备,双方对于礼品卡是哪一方核销问题发生纠纷,因未按平台流程交易,纠纷不予受理。
处理结果:
商户违规【公群违规罚款须知】第一条,罚款1000U,奖励举报客户500U。
总结经验:
本起私下交易违规事件是由于商户代报备引起,(因代报备平台无法核实报金对应的是哪一位客户,所以代报备属于无效报备)双方知晓交易流程,但未按照公群流程交易,【交易需在群内进行报金、发水单或贴码、贴卡(涉及隐私可部分打码)、商户需要入账记账机器人的流程】导致公群内交易记录不足,判定为私下交易
⚠️ 注意:该事件由于客户……
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开始客户有在公群内正常报备交易,后续交易时商户表示由己方代报备,客户即未报备,双方对于礼品卡是哪一方核销问题发生纠纷,因未按平台流程交易,纠纷不予受理。
处理结果:
商户违规【公群违规罚款须知】第一条,罚款1000U,奖励举报客户500U。
总结经验:
本起私下交易违规事件是由于商户代报备引起,(因代报备平台无法核实报金对应的是哪一位客户,所以代报备属于无效报备)双方知晓交易流程,但未按照公群流程交易,【交易需在群内进行报金、发水单或贴码、贴卡(涉及隐私可部分打码)、商户需要入账记账机器人的流程】导致公群内交易记录不足,判定为私下交易
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